Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile. Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union.
Wir verpacken Bestellungen immer am letzten Mittwoch des Monats, im Dezember bereits am dritten Mittwoch. Bestellungen werden bis spätestens zwei Tage vor diesem Stichtag entgegengenommen. Die Auslieferung erfolgt in der darauffolgenden Woche innerhalb von fünf Werktagen. Später eingehende Bestellungen werden in die nächste Versandperiode aufgenommen.
Bei Gemeinschaftsbestellungen bieten wir versandkostenfreie Lieferung frei Haus an, sofern die Mindestmenge für die Bestellgemeinschaft erreicht wird. Diese Mindestmengen sind auf der Gemeinschaftsseite im Shop einsehbar.
Um den Stand der Mindestmenge einzusehen, können Mitglieder unter der Rubrik „Gemeinschaft“ im Shop ihre Gemeinschaft auswählen und den aktuellen Status der Mindestmenge einsehen. Alternativ kann dies auch über das Mitgliederkonto unter der Rubrik „Gemeinschaft“ erfolgen. Über diese Rubrik erhalten Mitglieder ebenfalls einen Überblick über die Bestellgemeinschaft und die Mindestmengen.
Falls die Mindestmenge bis zum Stichtag nicht erreicht wird, erhalten Mitglieder eine Gutschrift auf ihr Kundenkonto. Diese Gutschrift kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden. Falls die Mindestbestellmenge nicht erreicht wird, erhalten Mitglieder zudem eine Infomail mit den möglichen Optionen.
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 5,90 € pro Bestellung (inkl. MwSt.).
Zone 1
Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Versandkosten: 24,50 € pro Bestellung (exkl. MwSt.)
Zone 2
Länder: Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich
Versandkosten: 24,50 € pro Bestellung (exkl. MwSt.)
Zone 3
Länder: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern, Norwegen
Versandkosten: 24,50 € pro Bestellung (exkl. MwSt.)
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich angezeigt. Für digitale Inhalte (E-Books, Software, etc.) fallen keine Versandkosten an.
Einzelbestellungen werden mit DHL versendet. Pakete, die schwerer als 20 kg sind, können nicht per Standardversand verschickt werden.
TEIKEI haftet nicht für Schäden am äußeren Gebinde, solange der Inhalt unversehrt ist. Ein beschädigtes Äußeres stellt keine Minderung des Produktwerts dar. Falls ein Paket beim Versanddienstleister verloren geht, liegt die Haftung beim Versanddienstleister (z. B. DHL). Mitglieder können sich im Falle eines Verlusts direkt an den jeweiligen Versanddienstleister wenden.
Bei Gemeinschaftsbestellungen, die per Stückgut versendet werden, müssen Mindestmengen erreicht werden. Diese Mindestmengen sind in der Produktbeschreibung und auf der jeweiligen Gemeinschaftsseite einsehbar. Falls keine Mindestbestellmengen angegeben sind, ist das Produkt nicht davon betroffen.
Die Versandkosten werden im Warenkorb je nach Artikel und Produkt individuell berechnet. Es handelt sich dabei um Versandkostenpauschalen, die für jedes Produkt im TEIKEI-Online-Marktplatz transparent ausgewiesen sind.
Versand innerhalb Deutschlands:
Die Versandkostenpauschale beträgt 5,90 € bei einem Mehrwertsteuersatz von 7 % (z. B. für Lebensmittel).
Andere Produkte oder Versand ins EU-Ausland:
Für Produkte mit 19 % MwSt. oder beim Versand in andere EU-Länder wird die Versandkostenpauschale entsprechend dem Mehrwertsteuersatz des jeweiligen Produkts und dem Versandland berechnet.
Die endgültige Höhe der Versandkosten wird im Rahmen des Bestellprozesses automatisch im Warenkorb ausgewiesen.
Beim Versand außerhalb Deutschlands können zusätzlich Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Käufer bzw. von der Käuferin selbst zu tragen. Informationen zu den jeweiligen Einfuhrbestimmungen erhältst Du beim zuständigen nationalen Zollamt.
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