Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Länder der Europäischen Union.
¶ Versandtermin
Wir verpacken Bestellungen immer am letzten Mittwoch des Monats, im Dezember bereits am dritten Mittwoch.
- Bestellungen werden bis spätestens zwei Tage vor diesem Stichtag entgegengenommen.
- Die Auslieferung erfolgt in der darauffolgenden Woche innerhalb von fünf Werktagen.
- Später eingehende Bestellungen werden in die nächste Versandperiode aufgenommen.
¶ Versandkosten
¶ Innerhalb Deutschlands
Die Versandkosten richten sich nach Art der Bestellung sowie dem Aufwand für Verpackung und Versand. Sie werden bei jedem Artikel und in jeder Bestellung separat ausgewiesen.
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Kleinsendungen bis 1.000 g:
pauschal 1,50 € pro Produkt (inkl. MwSt.)
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Einmalbestellungen:
pauschal 3,50 € pro Produkt (inkl. MwSt.)
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Ernteanteile:
pauschal 5,90 € pro Produkt (inkl. MwSt.)
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Gemeinschaftsbestellungen:
versandkostenfrei bei Lieferung an einen gemeinsamen Abholort
Die Versandkosten werden jeweils separat pro Artikel berechnet und umfassen den tatsächlichen Aufwand für Verpackung, Material und Versanddienstleistung.
Wenn Du auf Versandkosten verzichten möchtest, kannst Du Dich einer bestehenden Bestellgemeinschaft anschließen oder selbst eine gründen.
👉 So gründest Du eine Bestellgemeinschaft in zwei Schritten
Zone 1
- Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
- Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung (exkl. MwSt.).
Zone 2
- Länder: Andorra, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich
- Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung (exkl. MwSt.).
Zone 3
- Länder: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern, Norwegen
- Versandkosten: 24,50 Euro pro Bestellung (exkl. MwSt.).
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich angezeigt.
Für digitale Inhalte (z. B. E-Books, Software) fallen keine Versandkosten an.
¶ Versanddienstleister
¶ Versand mit DHL
- Einzelbestellungen werden in der Regel mit DHL verschickt.
- Sendungen mit einem Gewicht über 20 kg werden auf mehrere Pakete verteilt und separat zugestellt.
¶ Haftung bei Versand
- TEIKEI übernimmt keine Haftung für äußerliche Beschädigungen der Verpackung, sofern der Inhalt unversehrt bleibt.
- Äußere Schäden am Paket gelten nicht als Mangel des Produkts.
- Geht ein Paket beim Versand verloren, liegt die Haftung beim Versanddienstleister (z. B. DHL).
- Im Verlustfall wenden sich Mitglieder bitte direkt an den jeweiligen Versanddienstleister.
¶ Versand per Stückgut (für Gemeinschaftsbestellungen)
- Gemeinschaftsbestellungen, die per Stückgut versendet werden, erfordern in der Regel eine bestimmte Mindestmenge.
- Die jeweils gültige Mindestmenge ist direkt auf der Shop-Seite der betreffenden Gemeinschaft angegeben.
- Ist dort keine Mindestmenge genannt, gilt: Für diese Gemeinschaft besteht keine Mindestanforderung.
¶ Besonderheiten bei der Berechnung der Versandkostenpauschale
- Die Versandkostenpauschale von 5,90 Euro bezieht sich auf einen Mehrwertsteuersatz von 7 % beim Kauf von Lebensmitteln innerhalb Deutschlands.
- Für andere Waren mit 19 % MwSt. oder bei Versand in andere EU-Länder wird die Mehrwertsteuer entsprechend dem Umsatzsteuersatz des jeweiligen Produkts und Versandlandes berechnet.
- Die endgültige Versandkostenpauschale wird im Rahmen des Bestellprozesses berechnet und ausgewiesen.
- Eventuelle Zölle sind vom Käufer selbst zu übernehmen. Informationen zu den Einfuhrbestimmungen sind beim jeweiligen nationalen Zollamt erhältlich.
- Bei Gemeinschaftsbestellungen bieten wir versandkostenfreie Lieferung frei Haus, sofern die Mindestmenge für die Bestellgemeinschaft erreicht wird.
- Diese Mindestmengen sind auf der Gemeinschaftsseite im Shop einsehbar.
- Mitglieder können den Stand der Mindestmenge unter der Rubrik „Gemeinschaft“ im Shop oder über ihr Mitgliederkonto einsehen.
Falls die Mindestmenge nicht erreicht wird
Mitglieder werden per Infomail über die folgenden Optionen informiert:
- Verschiebung der Lieferung auf den nächsten Monat.
- Verschiebung der Lieferung auf einen zukünftigen Wunschmonat.
- Statt der Auslieferung kann alternativ eine Gutschrift gewählt werden:
- Diese Gutschrift wird im Mitgliederkonto gutgeschrieben.
- Sie kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden.