Service Customer sind Strukturen, Unternehmen oder Akteure, die Teile der TEIKEI-Infrastruktur nutzen, ohne selbst integraler Bestandteil des Netzwerks zu sein.
Diese Seite beschreibt ihre Rolle und grenzt sie klar von Akteuren, Partnern und mitwirkenden Strukturen ab.
Ein Service Customer nutzt Leistungen innerhalb des TEIKEI-Kontexts, zum Beispiel:
Dabei steht die Nutzung im Vordergrund – nicht die Mitgestaltung oder Mitverantwortung für das Netzwerk.
Service Customer sind:
Das bedeutet:
Sie arbeiten nicht notwendigerweise auf Grundlage der TEIKEI-Prinzipien und übernehmen keine systemische Verantwortung für das Netzwerk.
Akteure tragen systemrelevante Aufgaben. Ihr Wegfall hätte direkte Auswirkungen auf das Netzwerk.
Service Customer haben diese Funktion nicht.
Partner arbeiten aus Überzeugung mit TEIKEI zusammen und bringen sich aktiv ein.
Service Customer nutzen Leistungen, ohne notwendigerweise Teil dieser Ausrichtung zu sein.
Provider liefern Dienstleistungen oder Materialien.
Service Customer nehmen diese Dienstleistungen in Anspruch.
Die klare Benennung von Service Customer hilft dabei:
Ohne diese Unterscheidung besteht die Gefahr, dass Nutzung mit Zugehörigkeit verwechselt wird.
Service Customer können Teil von Übergangsprozessen sein.
Sie können:
Gleichzeitig ist es wichtig, dass:
Diese Seite schafft Klarheit darüber,
So bleibt das Netzwerk in seiner Struktur verständlich und in seiner Entwicklung bewusst steuerbar.