FAQ – Häufig gestellte Fragen › Allgemeine Fragen › FAQ · 2 Min. Lesezeit · Rückblick – so war es
Diese FAQ-Seite hilft Dir, Deinen eigenen Fall beim Abschluss von TEIKEI Obst einzuordnen.
Sie betrifft offene Rechnungen, fehlende Obstkisten, Fehlmengen, Gutschriften und den geordneten Abschluss der Winterabwicklung.
Bitte kläre Einzelfälle nicht über Telegram oder den Support.
Telegram bleibt für gemeinsame Orientierung, nicht für Einzelabrechnungen.
Die blauen Felder sind verlinkt und führen direkt zur passenden Unterseite.
Ein Klick auf einen Kasten mit ↗ öffnet in einem neuen Fenster die passende Seite. Dort kannst Du Deinen Fall zur Einordnung öffnen.
Du hast Deine Obstkiste erhalten und bezahlt.
Es braucht aktuell keine weitere Aktion von Dir.
Du hast eine Obstkiste regulär bestellt und erhalten, aber noch keine Rechnung bekommen.
Dann musst Du im Moment nichts tun.
Die gelieferten Mengen sind grundsätzlich registriert.
Zuerst werden fehlende Kisten und Fehlmengen gesammelt.
Danach wird die Abrechnung einmalig ausgelöst.
Wenn Du eine Kiste erhalten oder mitgenommen hast, die Du nicht bestellt hast, bitten wir Dich um einen Beitrag über den Spendenweg:
Du hast bezahlt, aber keine Obstkiste erhalten.
Dann melde die fehlende Kiste bitte über den geordneten Meldeweg.
Wenn Du TEIKEI Obst in dieser schwierigen Situation unterstützen möchtest, kannst Du auf die Meldung verzichten. Dann schenkst Du TEIKEI Obst den bereits bezahlten Betrag.
Gutschriften können erst erstellt werden, wenn die noch offenen Obstkisten abgerechnet wurden und die entsprechenden Gelder eingegangen sind.
Eine mögliche Auszahlung wird erst in einem späteren Folgeschritt geklärt.
Du hast keine Obstkiste erhalten und bisher auch nicht bezahlt.
In diesem Fall besteht voraussichtlich kein offener Betrag.
Bitte kläre keine Einzelfälle über Telegram oder den Support.
Das betrifft besonders:
Diese Fälle gehen nicht verloren.
Sie müssen aber geordnet über die FAQ-Seiten und Meldewege bearbeitet werden.
Der Finanzierungsaufruf hilft, offene Verpflichtungen aus TEIKEI Obst zu ordnen und den Abschluss gemeinschaftlich zu tragen.
Zusätzliche Unterstützung ist über die Schenkgemeinschaft in Zusammenarbeit mit der GLS Bank möglich:
Finanzierungsaufruf – offene Obstkisten und sauberer Abschluss
TEIKEI Obst wird derzeit geordnet abgeschlossen und ruht.
Es geht jetzt darum, offene Fälle, Rechnungen, Gutschriften und Fehlmengen sauber zu klären.
TEIKEI Olive wird weitergeführt.
Bestehende Ernteanteile und verfügbare Bestände werden weiterhin ausgeliefert.
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Zusammengestellt von der TEIKEI-Redaktion mit Unterstützung von KI (ChatGPT)
Erstellt am 4. Juni 2026 · Zuletzt aktualisiert am 16. Juni 2026
Fragen oder Hinweise? support@teikei.us