FAQ – Häufig gestellte Fragen · 2 Min. Lesezeit
In diesem Bereich findest Du Informationen zu Produkten, Qualität, Herkunft, Biozertifizierung, Rückständen, Verpackung und Reklamationen.
TEIKEI arbeitet mit echten Ernten.
Das bedeutet: Produkte können je nach Saison, Wetter, Erntezeitpunkt und Transport leicht unterschiedlich ausfallen.
Die acht Kästen sind die Unterbereiche von «Produkte und Qualität». Der Kasten «Mehrwegbehälter» führt zur Seite «Mehrwegbehälter Produktfragen».
Ein Klick auf einen Kasten mit ↗ öffnet in einem neuen Fenster die passende Seite.
Qualität bedeutet bei TEIKEI nicht nur ein perfektes äußeres Erscheinungsbild.
Wichtig sind:
Gerade bei frischen Lebensmitteln kann es natürliche Unterschiede geben.
TEIKEI-Produkte kommen aus realer Landwirtschaft.
Deshalb können Unterschiede entstehen durch:
Nicht jede Abweichung ist ein Mangel.
Entscheidend ist, ob das Produkt genießbar, angemessen und der Lieferung entsprechend ist.
Wenn ein Produkt beschädigt oder mangelhaft ankommt, dokumentiere es bitte zeitnah.
Wichtig sind:
Mehr dazu:
Obstkisten enthalten frische Ernte.
Dabei können Größe, Reifegrad und Sortierung leicht variieren.
Prüfe die Kiste möglichst direkt nach der Abholung.
Wenn etwas beschädigt ist oder fehlt, dokumentiere es zeitnah.
Olivenöl kann je nach Erntejahr, Sorte, Lagerung und Abfüllung unterschiedlich schmecken.
Wichtig sind:
dunkle und kühle Lagerung
saubere Entnahme
Schutz vor Licht und Wärme
Beachtung der Hinweise zu Kanistern oder Flaschen
Informationen zu Biozertifizierung, Kontrollen, Schadstoffen und Rückständen findest Du in den eigenen Unterbereichen.
Mehrwegbehälter sind Teil der gemeinschaftlich getragenen Logistik.
Sie müssen sauber, vollständig und nachvollziehbar zurückgeführt werden.
TEIKEI-Produkte kommen aus echter Ernte.
Natürliche Unterschiede sind möglich.
Beschädigungen oder Mängel müssen zeitnah dokumentiert werden.
Für spezielle Fragen gibt es eigene Bereiche zu Obstkisten, Olivenöl, Biozertifizierung, Rückständen, Mehrwegbehältern und Reklamationen.
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Zusammengestellt von der TEIKEI-Redaktion mit Unterstützung von KI (ChatGPT)
Erstellt am 20. Mai 2026 · Zuletzt aktualisiert am 10. Oktober 2026
Fragen oder Hinweise? support@teikei.us