FAQ – Häufig gestellte Fragen › Bestellung & Bestellablauf · 2 Min. Lesezeit
Der Stichtag entscheidet, ob Deine Bestellung für den gewünschten Liefermonat eingeplant wird.
Bis zum Stichtag müssen Bestellung und Zahlung vollständig abgeschlossen sein.
Nach dem Stichtag zählt Deine Bestellung erst für einen späteren Liefermonat.
So liest Du das Bild:
TEIKEI-Lieferungen werden gemeinschaftlich geplant.
Dafür müssen vorab klar sein:
Der Stichtag schützt diese Planung.
Nach dem Stichtag ist die Monatslieferung geschlossen.
Du findest den Stichtag im Agora Marktplatz.
Er wird oben auf der Seite angezeigt.
Wenn der Stichtag näher rückt, wird er deutlicher sichtbar markiert.
Du bist selbst dafür verantwortlich, den Stichtag rechtzeitig zu prüfen.
Du musst selbst sicherstellen, dass vor dem Stichtag alles abgeschlossen ist:
So liest Du das Bild: Vor dem Stichtag prüfst Du nacheinander Bestellung, Liefermonat und Abholort, schließt die Zahlung ab und prüfst den Zahlungsstatus im Loginbereich. Dann ist Deine Bestellung eingeplant.
Nach dem Stichtag kann die aktuelle Monatslieferung nicht mehr geändert werden.
Wenn Du zu spät bestellst oder zu spät bezahlst, wird Deine Bestellung nicht mehr für diesen Monat eingeplant.
Du musst dann den nächsten möglichen Liefermonat nutzen.
Der Support kann eine verspätete Bestellung nicht nachträglich in eine abgeschlossene Lieferplanung aufnehmen.
So liest Du das Bild: Ist der Stichtag verpasst, ist die Lieferplanung für diesen Monat geschlossen und die Bestellung zählt nicht mehr dafür. Nutze den nächsten möglichen Liefermonat.
Ja.
Der Stichtag gilt für alle Produkte und Ernteanteile, die in eine Monatslieferung eingeplant werden.
Dazu gehören zum Beispiel:
Entscheidend ist immer:
Bestellung und Zahlung müssen vor dem Stichtag abgeschlossen sein.
Eine Bestellung mit offener oder fehlgeschlagener Zahlung zählt nicht als abgeschlossen.
Prüfe deshalb selbst:
Wenn die Zahlung vor dem Stichtag nicht erfolgreich abgeschlossen ist, wird die Bestellung nicht für die aktuelle Lieferung eingeplant.
Kontaktiere den Support nur, wenn Du selbst geprüft hast:
Wenn Du schreibst, nenne immer:
So liest Du das Bild:
Bestelle rechtzeitig.
Bezahle rechtzeitig.
Prüfe Deinen Zahlungsstatus selbst.
Nach dem Stichtag ist die Lieferplanung abgeschlossen.
Verspätete Bestellungen werden erst für einen späteren Liefermonat berücksichtigt.
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Von Felix Schröder, mit Unterstützung von KI (ChatGPT)
Erstellt am 17. Juli 2025 · Zuletzt aktualisiert am 20. Mai 2026
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