FAQ – Häufig gestellte Fragen › Lieferung & Abholung · 2 Min. Lesezeit
Bei TEIKEI werden Lieferungen gemeinschaftlich gebündelt.
Damit eine Lieferung sinnvoll stattfinden kann, braucht es eine ausreichende Liefermenge an einem Abholort oder innerhalb einer Gemeinschaft.
Wenn diese Liefermenge nicht erreicht wird, findet die Lieferung nicht wie geplant statt.
Du bekommst dann eine E-Mail mit einem persönlichen Link zum Wizard.
Der Wizard ist eine einfache Auswahlseite.
Dort entscheidest Du selbst, was mit Deiner betroffenen Lieferung passieren soll.
Du hast dafür 7 Tage Zeit.
Du kannst wählen:
Wenn Du nichts auswählst, wird Deine Lieferung nach 7 Tagen automatisch in den nächsten möglichen Liefermonat Deiner Gemeinschaft verschoben.
Nein.
Wenn Du im nächsten Monat bereits eine weitere Lieferung ausgewählt hast, bekommst Du nicht automatisch doppelt.
Jede Lieferung wird einzeln behandelt.
Eine nicht zustande gekommene Lieferung wird verschoben oder gutgeschrieben.
Die Liefermenge hilft dabei:
So bleibt die Lieferung für alle Beteiligten übersichtlich.
Wenn die Liefermenge nicht erreicht wird, bekommst Du eine E-Mail.
Über den Wizard kannst Du selbst wählen:
Wenn Du nichts auswählst, wird automatisch in den nächsten möglichen Liefermonat verschoben.
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Von Felix Schröder, mit Unterstützung von KI (ChatGPT)
Erstellt am 27. April 2025 · Zuletzt aktualisiert am 11. Oktober 2026
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